Quando e come rivolgersi al Difensore Civico
Il Difensore Civico riceve nel 2010 tutti i primi venerdì del mese dalle ore 8.30 alle ore 12.30 escluso il mese di agosto. In particolare le date di ricevimento sono le seguenti:
5 febbraio - 5 marzo - 2 aprile - 7 maggio - 4 giugno - 2 luglio - 3 settembre - 1 ottobre - 5 novembre - 3 dicembre

È necessario prendere un appuntamento con l’Ufficio Segreteria del Sindaco, tel. 051.6643501 / 051.6643541

Chi è il Difensore Civico
Il Difensore Civico è un organo eletto dal Consiglio Comunale ed esercita la propria attività in piena libertà e indipendenza nei confronti della Giunta e del Consiglio e non è sottoposto ad alcuna forma di controllo gerarchico e funzionale.

La sua funzione è quella di:
- garantire una migliore tutela dei cittadini, singoli o associati, nei confronti di provvedimenti, atti, fatti, comportamenti ritardatari, omessi o, comunque, irregolarmente compiuti da organi, uffici o servizi dell’Amministrazione Comunale;
- segnalare le disfunzioni riscontrate che possono pregiudicare il buon andamento e l’imparzialità dell’Amministrazione Comunale;
- rilevare, anche di propria iniziativa, gli abusi, le disfunzioni, le carenze ed i ritardi dell’Amministrazione Comunale nei confronti dei cittadini;
- pronunziarsi sulle determinazioni di diniego o di differimento del diritto di accesso secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

Cosa può fare il Difensore Civico
- Intervenire su richiesta di parte o per iniziativa propria ogniqualvolta sia necessario prevenire o porre rimedio ad abusi, disfunzioni o carenze dell'Amministrazione Comunale nei confronti dei soggetti interessati;
- Provvedere affinché la violazione, per quanto possibile, sia eliminata;
- Indirizzare il cittadino verso un’altra struttura in grado di soddisfare l’esigenza lamentata;
- Provvedere, nell’ambito delle sue competenze, affinché gli eventuali abusi, disfunzioni o carenze siano rimossi, sollecitando l’Amministrazione Comunale a porvi rimedio;
- Esperire, nelle materie sulle quali ricade il suo potere di intervento, tentativi di conciliazione, su richiesta scritta dell’istante, anche promovendo incontri fra l'interessato e l’Amministrazione e può suggerire le soluzioni più idonee al raggiungimento dell’accordo.

Cosa non può fare il Difensore Civico
- Regolare controversie tra privati;
- Agire per la tutela di posizioni connesse al rapporto di impiego su richiesta di dipendenti comunali;
- Intervenire nelle scelte politiche;
- Agire in sostituzione dei funzionari comunali;
- Curare i ricorsi agli organi di giustizia amministrativa o civile;
Intervenire in merito a verbali di accertamento violazioni del Nuovo Codice della Strada.

Chi può rivolgere istanze al Difensore Civico
Persone, enti, società, associazioni, comitati anche non residenti o non aventi sede nel Comune di Bentivoglio, che abbiano in corso un procedimento o che abbiano rivolto una richiesta agli Uffici dell’Amministrazione Comunale di Bentivoglio.

NORMATIVA DI RIFERIMENTO
D.lgs. n. 267/2000 "Testo Unico delle leggi sull'Ordinamento degli Enti Locali", art. 11
Statuto del Comune di Bentivoglio, articoli 8 e 9
Regolamento per l’esercizio delle funzioni del difensore civico comunale, approvato con deliberazione del Consiglio Comunale di Bentivoglio n. 51 del 27.09.1999, modificato con deliberazione del Consiglio Comunale n. 9 del 4.02.2004